KundenServiceCenter

Ihr Plus an Leistung

VR-ServiceCenter der VR-Bank Altenburger Land eG

Mit unserem KundenServiceCenter wird der Kontakt zu uns jetzt noch einfacher und flexibler. Denn wir möchten Ihnen eine höhere Qualität und ein Plus an Leistung und Service bieten. Ihr persönlicher Kundenberater hat somit mehr Zeit für persönliche Gespräche und individuelle Beratung. Eben mehr Zeit für Sie!

So erreichen Sie Ihr KundenServiceCenter

Montag bis Freitag: 8.00 - 18.00 Uhr
Telefon: 034491 - 680
Telefax: 034491 - 68255
E-Mail: mail@vrbanknet.de
Internet: www.vrbanknet.de
Post: VR-Bank Altenburger Land eG
Altenburger Str. 13
04626 Schmölln
Unser Service für Sie
Ihre Leistungsvorteile
  • Unsere freundlichen Telefonberaterinnen beantworten Ihnen kompetent Ihre Fragen, bearbeiten Ihre Wünsche rund um Ihre Bankgeschäfte bei uns oder vereinbaren einen Termin mit Ihrem Berater oder unseren Spezialisten.

    Übrigens: Am Telefon begrüßen Sie ausschließlich Mitarbeiterinnen der VR-Bank Altenburger Land eG direkt in Altenburg. So haben Sie die Gewissheit, ebenso persönlich und kompetent beraten und betreut zu werden, wie Sie es aus Ihrer Geschäftsstelle gewohnt sind.

    Unser Service

    • Allgemeine Auskünfte: Öffnungszeiten, Veranstaltungen, Gesprächsvermittlung,Terminvereinbarungen mit Kundenberatern
    • Beratung und Information: Angebote der VR-Bank Altenburger Land eG und Ihrer Verbundpartner
    • Alles rund um den Dauerauftrag: Neuanlage, Änderung, Löschung
    • Kontobezogene Leistungen: Umsatzauskünfte, Umbuchungen, Überweisungen
    • Onlinebanking: Kompetente Hilfe am Telefon
    • Hilfe in Notfällen: Verlust der VR-BankCard oder des Sparbuches, Weiterleitung der Sperren für Kreditkarten
  • Wir sind für Sie da, um persönlich Ihre Wünsche, Anliegen und Anregungen entgegen zu nehmen.

    • einfach: Anruf genügt - per Telefon oder Handy
    • bequem: Sie können Ihre Bankgeschäfte schnell und bequem von zu Hause, von unterwegs oder aus dem Urlaub erledigen
    • sicher: Zuverlässige und vielfach erprobte Sicherungsverfahren garantieren den vertrauensvollen Umgang mit Ihren Daten und Ihrem Geld
    • flexibel: Wartezeiten, lange Anfahrtswege, Parkplatzprobleme oder ungünstige Öffnungszeiten gehören der Vergangenheit an
    • unabhängig: Sie erreichen uns dann, wenn Sie es möchten - Montag bis Freitag von 8.00 - 18.00 Uhr
    • zuverlässig: Es ist immer ein kompetenter Gesprächspartner für Sie da